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服務行銷與管理(三版)
服務行銷與管理(三版) 評價
網友滿意度:
台中水晶專賣店
什麼樣的情況,能在窄小的房間
感受大地的寬廣、天空的遼闊
歷史時間亙古更迭?
這就是我喜歡閱讀的原因。
尤其是文學。
只有閱讀的內容、設定,
能讓人暫時跳脫現實的重複與煩悶
某方面來說也是殺時間的好辦法啦XD
由書中的世界關、思想來帶領自己
想都沒想過的事情、經歷和體驗
這次要跟大家推薦我愛不釋手的
服務行銷與管理(三版)
內容我就不大說了,相信書衣目錄的
介紹就能讓大家知道這是不是自己
的天菜囉!
另外附上博客來的折價卷
供諸君使用囉
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服務行銷與管理(三版)
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
本書主要針對服務行銷領域之相關理論與實務案例進行介紹,過程尤重理論與實務的均衡。因此,書中所有章節除了帶入現今服務行銷學術的重要相關理論外,同時亦以最新的實務案例加以佐證,期望讀者在閱讀完本書後,能充實服務行銷理論與實務的知識和洞察力,進而達到最佳的學習綜效。
改版特色
以個案引導主題:
挑選15個服務業者所關心的主題精心撰寫而成。對於從事服務業行銷的企業主、管理者、以及未來有志從事服務業的同學來說,將瞭解服務策略與戰術的重要問題。請見各章首之「服務行銷宏觀視野」。
全書案例更新:
本書特地闡述服務行銷之重要理論外,同時蒐集國內外實踐成效良好之企業,以輕鬆有趣的方式撰寫,期望讀者能兼具理論與實務的洞察。請見各章之「實務現場」。
豐富且創新的內容:
本書新增服務業者該如何思考商業模式、實體公司如何善用網路、以及如何說故事的部分,以期增強公司實力,並產生競爭策略差異化。請見本書第四、五、十五章之內容。
章後習題更新:
此版更新所有章後習題,除了保留基礎概念之題目外,特別新增較靈活之應用題型,希冀能藉由討論式的思考問題,讓學生在課堂中與課堂後進行討論,以深化該章重點。
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商品訊息簡述:
作者: 丘宏昌, 謝依靜, 唐運佳
新功能介紹- 出版社:雙葉書廊
新功能介紹 - 出版日期:2017/09/14
- 語言:繁體中文
服務行銷與管理(三版)
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