博客來精選推薦服務行銷與管理(三版)



博客來旅遊好書

服務行銷與管理(三版)





服務行銷與管理(三版) 評價



網友滿意度:

台中水晶專賣店

什麼樣的情況,能在窄小的房間

感受大地的寬廣、天空的遼闊

歷史時間亙古更迭?

這就是我喜歡閱讀的原因。

尤其是文學。

只有閱讀的內容、設定,

能讓人暫時跳脫現實的重複與煩悶

某方面來說也是殺時間的好辦法啦XD

由書中的世界關、思想來帶領自己

想都沒想過的事情、經歷和體驗

這次要跟大家推薦我愛不釋手的

服務行銷與管理(三版)

內容我就不大說了,相信書衣目錄的

介紹就能讓大家知道這是不是自己

的天菜囉!

另外附上博客來的折價卷

供諸君使用囉





小鴨 博客來e-coupon傳送門

服務行銷與管理(三版)



本週熱銷商品:





曾國藩治學方法







儀禮士昏禮士相見之禮儀節研究 儀禮特性饋食禮儀節研究(儀禮復原研究叢刊)







商品訊息功能:

商品訊息描述:

本書主要針對服務行銷領域之相關理論與實務案例進行介紹,過程尤重理論與實務的均衡。因此,書中所有章節除了帶入現今服務行銷學術的重要相關理論外,同時亦以最新的實務案例加以佐證,期望讀者在閱讀完本書後,能充實服務行銷理論與實務的知識和洞察力,進而達到最佳的學習綜效。

改版特色

以個案引導主題:

挑選15個服務業者所關心的主題精心撰寫而成。對於從事服務業行銷的企業主、管理者、以及未來有志從事服務業的同學來說,將瞭解服務策略與戰術的重要問題。請見各章首之「服務行銷宏觀視野」。

全書案例更新:

本書特地闡述服務行銷之重要理論外,同時蒐集國內外實踐成效良好之企業,以輕鬆有趣的方式撰寫,期望讀者能兼具理論與實務的洞察。請見各章之「實務現場」。

豐富且創新的內容:

本書新增服務業者該如何思考商業模式、實體公司如何善用網路、以及如何說故事的部分,以期增強公司實力,並產生競爭策略差異化。請見本書第四、五、十五章之內容。

章後習題更新:

此版更新所有章後習題,除了保留基礎概念之題目外,特別新增較靈活之應用題型,希冀能藉由討論式的思考問題,讓學生在課堂中與課堂後進行討論,以深化該章重點。

?

商品訊息簡述:

  • 出版社:雙葉書廊

    新功能介紹
  • 出版日期:2017/09/14
  • 語言:繁體中文


服務行銷與管理(三版)





arrow
arrow

    theresln76512 發表在 痞客邦 留言(0) 人氣()